Analyse post-mortem — BL08 / GAME-NODE-20 (M1K02)
Résumé
Le nœud BL08, hébergé dans le châssis M1K02 du centre de données DC2SCALE PAR3, a subi une interruption de réseau due à une instabilité matérielle suite à une récente mise à niveau de la mémoire. Le service est désormais rétabli.
Problème 1 — Instabilité de la mémoire (DIMM)
Suite à l'ajout récent de mémoire vive, le contrôleur de gestion du serveur a signalé une erreur critique de barrette DIMM, provoquant un plantage système et un redémarrage inattendu. La cause la plus probable est un module de mémoire défectueux ou un problème de compatibilité avec la configuration existante.
Problème 2 — Instabilité de la liaison réseau (mezzanine 10G)
Suite à la panne de mémoire, la carte mezzanine du serveur a subi des défaillances. Le pilote ixgbe a signalé des erreurs répétées link_config FAILED -22 au démarrage, et la liaison montante 10G vers le commutateur amont a présenté des fluctuations importantes, empêchant une connectivité stable. Ce comportement est caractéristique d'une carte réseau restée dans un état instable après la panne brutale, et pourrait être aggravé par l'instabilité de la mémoire sous-jacente.
Résolution
Un redémarrage complet de la lame a été effectué, permettant à la carte mezzanine de se réinitialiser correctement et à la liaison réseau de se rétablir de manière stable. Le nœud est désormais de nouveau en ligne et traite le trafic normalement.
Prochaines étapes
Une intervention sur site sera programmée au DC2SCALE PAR3 afin de réaliser un diagnostic approfondi des modules de mémoire et de remplacer toute barrette DIMM défectueuse, le cas échéant. L'interface réseau sera également surveillée de près pendant cette période ; si l'instabilité persiste après la résolution du problème de mémoire, la carte mezzanine sera également remplacée.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.
