Resolved
fin de migration TMP 13 décommissionné
Posted Jul 10, 2025 - 00:00 CEST
Identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
Posted Jul 09, 2025 - 17:33 CEST
Update
We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Jul 09, 2025 - 17:18 CEST
Update
GAME TMP 13 est en cours de migration vers notre nouvelle node GAME 14 et d'autre node game.
Posted Jul 09, 2025 - 17:16 CEST
Monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Jul 09, 2025 - 17:15 CEST
Update
GAME NODE 13 à nouveau ONLINE
Posted Jul 09, 2025 - 15:45 CEST
Identified
⚠️ Panne Game 13 – Information Importante
Chers clients,
La panne actuellement en cours sur la Game 13 est due à une maintenance non programmée liée à un problème d’alimentation dans le datacenter où se trouve le serveur.
Nos premières analyses indiquent qu’une barrette de RAM semble défectueuse, ce qui empêche le serveur de redémarrer normalement.
👨🔧 Une intervention technique est prévue pour demain (le 09/07/2025) afin de procéder au remplacement du composant concerné et de rétablir les services au plus vite.
⚠️ Incident en cours – TMP Game 13
La node TMP Game 13 rencontre actuellement un problème de stockage.
🗄️ Aucune perte de données à signaler, vos fichiers sont toujours présents.
Nous sommes en train de déplacer temporairement la VM vers un autre disque ou serveur afin de rétablir l’accès le plus rapidement possible.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
L’équipe YorkHost reste mobilisée pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Posted Jul 08, 2025 - 23:35 CEST
Update
Actuellement, les nodes GAME 13 et TMP 13 sont les seules à rencontrer un problème. Si vous êtes hébergé sur l’une de ces nodes, merci de patienter. Un communiqué sera publié dès que possible.
Posted Jul 08, 2025 - 18:43 CEST
Update
Virtualizor ONLINE
Posted Jul 08, 2025 - 17:30 CEST
Update
We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Jul 08, 2025 - 17:30 CEST
Update
GAME 13 & TMP 13 & VIRTUALIZOR Toujours impacté
Posted Jul 08, 2025 - 17:24 CEST
Monitoring
Un retour progressif des différents services est actuellement en cours sur ceux concernés
Cependant, il est possible que de nouveaux problèmes de ce type surviennent à nouveau dans l'heure
Posted Jul 08, 2025 - 16:27 CEST
Identified
Dans le cadre d’un test de charge effectué par notre prestataire, une maintenance non planifiée est actuellement en cours sur infrastructure.
Nous attendons les retours officiels de notre prestataire afin d’évaluer les effets du test et d’ajuster nos actions en conséquence.
Désolé pour la gêne occasionné
Posted Jul 08, 2025 - 15:40 CEST
Investigating
Perturbations possibles sur certains services (latence, redémarrages temporaires)
Posted Jul 08, 2025 - 14:43 CEST
This incident affected: Infrastructure Game (GAME NODE 01, GAME NODE 02, GAME NODE 03, GAME NODE 04, GAME NODE 05, GAME NODE 06, GAME NODE 07, GAME NODE 08, GAME NODE 09, GAME NODE 10, GAME NODE 11, GAME NODE 12, GAME NODE 13, TMP GAME NODE 13, GAME PANEL WISP, GAME MYSQL & PHP, GAME RYZEN 01, GAME RYZEN PHP MANAGER), Serveurs dédiés en location (BLADE CENTER M1K01, BLADE CENTER M1K02, BLADE CENTER C7K01), Infrastructure VPS (Proxmox Node 2 - E5-2650 V2, Proxmox Node 3 - Ryzen 9 3900X, Proxmox Node 4 - Ryzen 9 3900X, Revendeur VPS Virtualizor - E5-2650 V2), Site Web (Espace client), and Tunnel - Transit - VPN (FTG-01 INTERNE).